Offerte Luce e Gas economiche: energia elettrica e gas a partire da 0,120 €/kWh e 0,441€/Smc*

Esiste anche un mercato omologo per l’energia elettrica, il cui prezzo finale di vendita ai consumatori viene influenzato, invece che dal TTF, dal cosiddetto PUN: per saperne di più, leggi Cos’è il PUN - Prezzo Unico Nazionale e come si calcola.

TTF gas Italia e le offerte gas indicizzate del mercato libero

Dove viene fissato il prezzo del gas? Le offerte gas del mercato libero possono avere un prezzo indicizzato, ovvero variabile in relazione al prezzo all’ingrosso del gas naturale. 

Le offerte gas indicizzate del mercato libero possono seguire indici differenti. In alcuni casi può trattarsi proprio di offerte che seguono l’andamento dell’indice TTF, calcolato come valore medio mensile dei singoli valori giornalieri. 

Se le offerte gas del mercato libero a prezzo indicizzato seguono l'andamento del TTF i prezzi cambieranno come segue:

• se il TTF sale aumenta anche il prezzo del gas in bolletta;
• se il TTF cala allora diminuisce anche il costo del gas per il consumatore finale.

In altri, invece, le offerte indicizzate del gas seguono l’andamento del prezzo gas PSV o Punto di Scambio Virtuale, che corrisponde al prezzo del gas in Italia. Anche quest’indice segue variazioni mensili.

Nel corso del 2024, la stragrande maggioranza di offerte indicizzate per il gas prende come riferimento l’indice PSV mentre il TTF è stato progressivamente abbandonato da quasi tutti i fornitori che, prima della crisi energetica, utilizzavo quest’indice per regolare l’andamento del costo del gas applicato ai clienti. I valori dei due indici sono, in genere, molto simili tra di loro, con pochi punti percentuale di differenza.

Il rapporto tra il mercato TTF e la borsa italiana del Gas Naturale

La borsa del gas in Italia è stata avviata nel 2010: viene gestita da GME, il Gestore dei Mercati Energetici, in cui avvengono le compravendite. Più nel dettaglio, il GME gestisce la piattaforma in cui avvengono gli scambi. 

Contratti, pagamenti e fatturazioni sono invece in mano agli operatori di mercato che si occupano della vendita o dell’acquisto del gas metano. Per quale motivo, in Italia, si fa riferimento all’indice TTF e non a quello PSV?

Il TTF è diventato il mercato più sviluppato perché:

• l’Olanda è stato il primo Paese a utilizzare il gas come combustibile, sviluppando un mercato all’ingrosso;
• la sua posizione geografica ha favorito gli scambi, essendo un crocevia tra diversi Paesi, quali Germania, Francia, Gran Bretagna e Italia. 

Di contro la piattaforma italiana:

• non è ancora abbastanza liquida;
• non è ancora pronta per poter essere un punto di riferimento per il mercato nazionale. 

Anche il prezzo del gas stabilito da ARERA ha seguito il prezzo spot del TTF, fin dall’ottobre del 2013. A partire da ottobre 2022, però, si è registrata l’introduzione di un nuovo meccanismo che lega il prezzo del gas in Tutela all’indice PSV, con aggiornamenti mensili per i clienti che ancora seguono questo regime di fornitura.

TTF e PSV: cos'hanno in comune e cosa li differenzia?

Mentre il TTF olandese è un indice al quale fanno riferimento la maggior parte dei Paesi europei e dal quale dipende il prezzo delle offerte gas al consumatore, il PSV è il nome del mercato all’ingrosso italiano. 

Tale mercato è gestito dal GME e da Snam, che si occupano del trasporto del gas in tutto il territorio nazionale. Se analizza il valore del prezzo del gas TTF e PSV tra 2021 e primi mesi del 2022 si potrà notare una forte correlazione e differenze minime. 

I mercati del gas di altri Paesi sono per esempio:

• NCG VTP in Germania;

• NBP in Gran Bretagna;

• PEG in Francia.

Pfor gas ARERA: cos'è?

Pfor è un termine che viene utilizzato da ARERA per indicare il prezzo del gas naturale in Maggior tutela. Il suo valore si basava sull’indice Spot TTF all’ingrosso del gas. A partire dall’ottobre del 2022 viene applicato un nuovo meccanismo per la definizione del prezzo, con l’obiettivo di garantire maggiore stabilità al mercato energetico. Con il sistema definito da ARERA per contrastare la crisi energetica, il prezzo del Mercato Tutelato segue ora l’andamento dell’indice PSV.   

TTF gas: previsioni per il futuro

L’aumento senza precedenti registrato dalla quotazione del gas relativa all’indice TTF a partire da agosto 2022 ha costretto gli analisti a rivedere le stime per il futuro. Al momento, le variabili in gioco sul mercato energetico sono numerose e non è possibile definire con precisione quali saranno le evoluzioni del TTF nel corso del prossimo futuro.

L’estate si è chiusa con quotazioni stabilmente al di sotto di 0,4 €/Smc. Da ottobre, però, è iniziata una nuova crescita dei prezzi, per via principalmente del conflitto in Israele. Tale fenomeno conferma l’elevata instabilità del mercato del gas all’ingrosso, sempre soggetto a fattori esterni che, anche per via della speculazione, possono andare a influenzare le quotazioni.

In questo momento, quindi, una stima precisa di quello che potrebbe essere il futuro andamento dell’indice TTF è difficile. È possibile ipotizzare, però, che non ci sarà un ritorno alle quotazioni da record negativo registrate nel corso dell’estate del 2022. Appare improbabile, però, un ritorno ai valori pre-crisi.  

• Qual è il fornitore di energia elettrica più conveniente del mese?
• Tariffe luce e gas a prezzo fisso: le migliori del mese 
• Prezzo del gas oggi: come capirlo
• Quanto costa un metro cubo di gas metano
• Quanto costa un kWh di energia elettrica 

Importi troppo alti rispetto ai consumi effettivi nel periodo di fatturazione, servizi aggiuntivi addebitati senza un tuo esplicito consenso, voci in bolletta che riportano tariffe errate. Sono questi alcuni dei motivi più frequenti che potrebbero spingerti a contestare la bolletta luce e gas o a presentare un reclamo al fornitore con l’obiettivo di far valere i tuoi diritti.

In questa guida, ti aiutiamo a capire come contestare la bolletta luce e gas, così come ti forniamo le indicazioni essenziali per comprendere cosa sia una contestazione ufficiale, in quali casi sia possibile formularla e i tempi entri i quali il fornitore ti debba dare una risposta.

Che cos’è la contestazione della bolletta?

Come chiarisce ARERA nella sezione del suo sito dedicata ai consumatori, se ritieni che la somma richiesta in bolletta per la tua fornitura sia inesatta, puoi inviare al tuo fornitore di energia elettrica o gas naturale una comunicazione scritta nella quale presenti le tue contestazioni in merito (richiesta scritta di rettifica di fatturazione o una richiesta scritta di rettifica per fatturazione di importi anomali).

Quando si può contestare una bolletta?

Ecco alcuni dei motivi più diffusi per i quali è possibile contestare una bolletta al proprio fornitore luce e gas:

• errori nella misurazione del consumo di elettricità o gas;
• errori ricorrenti nella fatturazione;
• discrepanza tra importi addebitati e consumi effettivi registrati;
• variazione delle tariffe senza preavviso o sospetto di applicazione di tariffe non concordate;
• inserimento in bolletta di costi per servizi non espressamente autorizzati.

Inviare un reclamo al proprio fornitore

Se ritieni di aver ricevuto una fattura errata o comunque anomala rispetto ai tuoi consumi, è bene che tu segua un iter preciso per sporgere il reclamo.

Il primo passo per contestare bolletta luce e gas è prendere contatto diretto con il tuo fornitore.

Ecco gli step che puoi seguire per contestare una bolletta luce e gas:

• collegati al sito del tuo fornitore e individua la sezione dedicata ai reclami; di solito, si trova in fondo alla homepage; in alternativa, esegui una ricerca su Google utilizzando come parole chiave “nome fornitore” + “reclami”: tra i risultati dovrebbe comparire la sezione reclami del sito del fornitore;
• una volta nella sezione reclami, consulta le informazioni per l’invio del reclamo stesso; di solito, in questa pagina è disponibile un link per scaricare il modulo di reclamo (fornito in formato PDF) e tutti i riferimenti da utilizzare per inviare il reclamo;
• il modulo scaricato andrà compilato in ogni sua parte, facendo attenzione a fornire tutte le informazioni necessarie alla contestazione della bolletta ed all’identificazione della relativa fornitura, per poi essere inviato al fornitore stesso scegliendo una delle modalità messe a disposizione dei clienti (e-mail, PEC, raccomandata con ricevuta di ritorno, form online).

SCARICA IL MODULO DI RECLAMO ARERA

Lettera di reclamo, quali informazioni inserire

Di seguito, trovi l’elenco delle informazioni che la lettera di reclamo deve contenere:

• i dati identificativi del cliente (nome, cognome, indirizzo postale o e-mail);
• il servizio (elettrico, del gas o entrambi) al quale il reclamo è riferito;
• l’indirizzo della fornitura;
• il codice cliente;
• il codice identificativo del punto fisico di consegna dell’energia elettrica (POD) o del gas naturale (PDR), che si trovano indicati sulle bollette;
• una breve descrizione dei fatti contestati.

Le tempistiche di risposta dei fornitori 

In caso di mancata risposta da parte del fornitore, oppure nel caso in cui tale risposta arrivi ma risulti insoddisfacente, il cliente potrà passare allo step successivo, inoltrando un nuovo reclamo tramite il Servizio di conciliazione messo a disposizione da ARERA (Autorità di regolazione per Energia, Reti e Ambiente).

Solo nei casi più gravi, in cui vi siano delle valide ragioni d’urgenza che richiedono una risoluzione rapida del problema riscontrato, il cliente potrà inviare la comunicazione all’ARERA prima ancora di aver ricevuto la risposta da parte del suo fornitore.

In questa comunicazione, che può essere inviata insieme a quella per il fornitore, sarà necessario indicare anche le motivazioni dell’urgenza.

Reclamo e recupero crediti in Enel

Se sei un cliente Enel Energia, puoi seguire la stessa procedura indicata nei paragrafi qui sopra per presentare un reclamo formale al fornitore.

In alternativa, l’invio della documentazione ad Enel dovrà avvenire tramite posta raccomandata A/R, via fax oppure con la posta elettronica certificata (PEC). Il modulo di reclamo può essere inviato all'indirizzo Enel Energia Spa, Casella postale 8080, 85100 Potenza.

La richiesta di mediazione: quando il reclamo non basta

Dopo aver inviato il reclamo al tuo fornitore e, in assenza di una risoluzione soddisfacente in merito allo stesso, potrai affidarti ai servizi gratuiti dello Sportello per il consumatore messo a disposizione da ARERA per tentare di risolvere le controversie emerse tra un utente ed un fornitore di un servizio energetico.

Il Servizio di Conciliazione, che è un servizio di tutela stragiudiziale, può gestire richieste relative a:

• bollette, fatturazione e problemi relativi al contratto di fornitura (come richieste di cessazione, voltura, penali);
• distacco della fornitura, richieste di sospensione o riduzione della potenza, problemi con il contatore;
• realizzazione di lavori relativi all’impianto di fornitura energetica (preventivo, allacciamento, subentro, messa in sicurezza etc.);
• impianti di produzione elettrica, se si è anche consumatori di energia;
• richieste di risarcimento danni.

Per avviare la procedura legata al Servizio di Conciliazione è possibile utilizzare il modulo seguente:

SCARICA MODULO RICHIESTA CONCILIAZIONE

Per alcune specifiche controversie è possibile affidarsi al servizio SMART Help che, sempre seguendo una procedura online, mira a risolvere rapidamente determinati problemi relative alle forniture energetiche oggetto di un eventuale reclamo da parte del cliente finale.

Si può ricorrere al servizio, dopo aver inviato il reclamo al proprio fornitore, per tentare di risolvere le controversie emerse, tra le quali ci sono:

• mancato riconoscimento del bonus luce e gas, mancata erogazione (o erogazione ritardata) del bonus, avvio di procedure di recupero del bonus;
• mancata erogazione di un indennizzo automatico che il fornitore era tenuto a garantire al cliente entro tempistiche precise;
• doppia fatturazione a seguito di cambio fornitore;
• mancato annullamento del corrispettivo di morosità dopo il completamento di tutti i pagamenti dovuti da parte del cliente finale ed altre problematiche legate all’addebito del corrispettivo di morosità.

Conciliazione: i canali informativi 

Prima di procedere con l’utilizzo dei servizi di conciliazione per la risoluzione delle controversie, è disponibile un numero verde a cui rivolgersi per qualsiasi richiesta.

Per procedere con l’invio del reclamo segui la procedura online:

• effettua la registrazione gratuita al sito www.sportelloperilconsumatore.it/ inserendo tutti i dati richiesti per poi procedere con il reclamo;
• compila l’apposito modulo online prestando attenzione ad allegare tutta la documentazione richiesta, che viene specificata del modulo stesso; i dati e i documenti relativi alla tua pratica resteranno consultabili per 3 anni.

Successivamente all’invio della richiesta, puoi verificare lo stato di lavorazione della tua pratica e visualizzare la documentazione scambiata con gli addetti dello sportello stesso.

Giustizia ordinaria

La procedura di conciliazione per la risoluzione delle controversie tra cliente e fornitore è un elemento centrale per quanto riguarda la contestazione di una bolletta luce o gas e, più in generale, per tentare di venire a capo di un problema riguardante una fornitura energetica.

Domande correlate

Come contestare una bolletta in tribunale

Nel caso in cui la conciliazione non vada a buon fine, lo step successivo è il passaggio alle vie legali. In questo caso, è necessario affidarsi a un avvocato. Può essere utile contattare un’associazione a difesa dei consumatori che, in genere, propone un servizio di assistenza legale di questo tipo.

Risorse utili

• Come leggere la bolletta della luce
• Come leggere la bolletta Eni Plenitude
• Come leggere la bolletta a2a energia
• Qual è il ornitore luce e gas più economico?
• Ogni quanto arrivano le bollette Enel?

È sempre bene effettuare un controllo periodico (almeno una volta all’anno) delle nuove offerte gas del Mercato Libero, così da avere sempre il polso su quale sia la tariffa più vantaggiosa. Questa operazione può avvenire, in modo gratuito e intuitivo, consultando la sezione dedicata alle offerte gas del comparatore di SOStariffe.it.

Grazie a questo strumento digitale, puoi trovare la migliore offerta gas, tra quelle proposte dai partner di SOStariffe.it oggi, 22 dicembre 2024, a partire dal consumo annuo di gas della tua famiglia. Puoi consultare questa informazione in bolletta, nella sezione consumi, dove sono riepilogati i dati registrati dal distributore del gas o comunicati tramite autolettura da parte dell’utente.

In alternativa, puoi calcolare una stima del consumo annuo di gas della tua fornitura utilizzando il tool integrato nel comparatore di SOStariffe.it. Con pochi click puoi ottenere un dato preciso sul consumo registrato dalla tua fornitura.

Una volta inserito il dato sul consumo annuo, la comparazione elaborerà un elenco delle offerte più vantaggiose da attivare, con la relativa spesa annuale stimata. Le tariffe saranno classificate in base alla convenienza.

Per ottenere informazioni aggiuntive sulla tariffa, puoi cliccare sul tasto a sinistra “Maggiori informazioni” mentre per raggiungere il sito del fornitore è disponibile il tasto “Dettagli” sulla destra (come da immagine sotto, i pulsanti in questione sono quelli evidenziati dai riquadri verdi).

Controlla le nuove tariffe del tuo attuale gestore gas

Oltre a confrontare periodicamente le tariffe gas proposte dai vari gestori energetici del Mercato Libero, ti consigliamo anche di passare sotto la lente d’ingrandimento le nuove offerte gas messe a disposizione dal tuo attuale fornitore: nel catalogo di tariffe proposte potrebbero esserci offerte o promozioni con un prezzo più basso della materia prima.

Molti brand dell’energia, infatti, consentono ai già clienti di cambiare offerta in modo semplice e veloce, a fronte di zero costi o, eventualmente, del pagamento di una cifra molto bassa a copertura delle spese di gestione del nuovo contratto. Tuttavia, qualora la nuova offerta gas da attivare proponga un costo della materia prima più vantaggioso, il pagamento di una piccola quota per spese amministrative potrebbe rivelarsi una scelta vincente nel ridurre le spese in bolletta nel lungo periodo.

Saluta la Maggior Tutela ed entra nel Mercato Libero

Per centrare l’obiettivo del risparmio in bolletta è necessario affidarsi alle offerte gas del Mercato Libero che propongono un prezzo gas basso a dicembre 2024. Un approdo, quello alla libera concorrenza, diventato sempre più impellente dopo la fine Maggior Tutela per la fornitura del metano.

A gennaio 2024, infatti, è scattato lo stop ai prezzi calmierati del metano per i 3,5 milioni di clienti domestici “non vulnerabili”. Si tratta di un passaggio da molti definito “storico”, in quanto atteso da tempo e più volte rimandato nel corso degli anni.

Ricordiamo, invece, che il regime delle Tutele è ancora in funzione per i clienti domestici “vulnerabili”, ovvero:

• persone che abbiano compiuto i 75 anni;
• utenti in condizioni di disagio economico (percettori di bonus gas);
• soggetti disabili, ai sensi dell’articolo 3 legge 104/92:
• quanti hanno un’utenza in una struttura abitativa d’emergenza a seguito di eventi calamitosi.

In passato, in presenza del regime di Maggior Tutela, la dicitura “Servizio di Tutela” appariva come da immagine qui di sotto:

Quando la fornitura è attiva con una tariffa del Mercato Libero si potrà trovare la dicitura “Mercato Libero”, come indicato nell’immagine qui sotto:

Verifica sempre il prezzo della materia prima gas

Il prezzo della materia prima gas è un elemento chiave da considerare per risparmiare in bolletta e, proprio per questo motivo, ti consigliamo di non sottovalutarlo in fase di scelta di una nuova offerta. Questa voce, infatti, è l’unica che dipende dal fornitore al 100%. 

Le altre componenti della bolletta gas - ad esempio la spesa per il trasporto e la gestione del contatore, la spesa per oneri di sistema e il totale delle imposte + IVA - sono stabilite direttamente da ARERA e sono uguali per tutti i fornitori gas, a prescindere dal tipo di fornitura attivo (Mercato Libero o Maggior Tutela).

Setacciando le offerte gas presenti oggi, 22 dicembre 2024, nel comparatore di SOStariffe.it, è possibile trovare soluzioni dei partner che riducono il costo del metano fino a:

•  
• accesso diretto al prezzo del PSV scegliendo la miglior tariffa indicizzata del momento;
• 0,47 €/Smc scegliendo la migliore offerta gas a prezzo fisso, così da bloccare il prezzo della materia prima per i 12 mesi successivi all’attivazione dell’offerta stessa.

È bene ricordare che il prezzo del gas applicato dal proprio fornitore è riportato in bolletta, generalmente nella seconda pagina, nella sezione in cui è descritta la composizione dell’importo complessivo della bolletta.

Valuta se sia meglio una tariffa a prezzo indicizzato o bloccato

Per scegliere la migliore offerta gas è anche bene che tu conosca la differenza tra le tariffe a prezzo bloccato e quelle a prezzo indicizzato. Scegliendo un’offerta a prezzo bloccato, infatti, il costo del gas naturale (espresso in bolletta alla voce “Corrispettivo Gas” in €/Smc) sarà fisso per tutta la durata del periodo promozionale.

Attivando un’offerta a prezzo bloccato per 12 mesi, ad esempio, avrai la certezza che il costo del gas non cambierà nell’arco di questo periodo. Il fornitore, una volta terminati i 12 mesi, ti proporrà un nuovo prezzo del gas ma sarai libero di non accettare tale modifica, nel caso fosse svantaggiosa, e di cambiare fornitore attivando una nuova offerta, facilmente individuabile grazie alla possibilità del confronto tra tariffe garantita dal comparatore di SOStariffe.it.

Con un’offerta a prezzo indicizzato, invece, il prezzo del gas seguirà l’andamento di un indice di riferimento con aggiornamenti periodici. Tale indice è il PSV, acronimo di Punto di Scambio Virtuale, che il valore di riferimento per la compravendita del gas naturale in Italia.

La scelta tra tariffe a prezzo bloccato e tariffe a prezzo indicizzato è importante e permette di comprende il meccanismo di funzionamento dell’offerta attiva. Non esiste una soluzione migliore dell’altra in assoluto. È sempre necessario affidarsi al confronto online delle offerte gas tramite il comparatore di SOStariffe.it per poter individuare la tariffa migliore tra quelle proposte dai partner a dicembre 2024.

Considera di attivare tariffe dual fuel luce+gas

Le famiglie a caccia di convenienza possono scommettere anche sull’attivazione di tariffe Dual Fuel: con tali soluzioni tariffarie, l’utente attiva una fornitura di energia elettrica e una di gas naturale con lo stesso gestore. L’attivazione delle forniture è contemporanea e le tariffe proposte sono offerte in specifici pacchetti promozionali, spesso arricchiti da bonus aggiuntivi (uno sconto in bolletta di “benvenuto”, l’accesso ad un prezzo dell’energia più basso, un prodotto o un servizio in omaggio).

Si tratta di una scelta conveniente per i clienti domestici proprio perché i fornitori tendono a promuovere sconti speciali e benefit extra a quanti vogliano imboccare questa strada.

Scegli un gestore gas 100% digitale

La convenienza in bolletta non si traduce solo in un risparmio economico, ma anche in termini di tempo. Scegliendo un gestore dall’approccio digitale, sarà possibile contare su un vasto assortimento di strumenti high-tech per avere la propria fornitura metano sempre a portata di smartphone o tablet.

Per centrare l’obiettivo della convenienza, dunque, è bene considerare anche la veste digitale del gestore gas che si intende scegliere: servizio clienti online, email e App sono tutti strumenti che renderanno l’assistenza veloce e immediata in caso di problemi tecnici o amministrativi con la fornitura gas.

Sottoscrivi l’offerta gas online per avere sconti extra

Sempre più gestori gas del Mercato Libero riservano sconti e bonus extra ai nuovi clienti che attivino un’offerta metano via web. Si tratta di vere e proprie “esclusive online” che garantiscono solitamente vantaggi aggiuntivi ai nuovi clienti, come uno sconto sul prezzo della materia prima rispetto al listino base o buoni regalo Amazon.

Bastano pochi passaggi per completare la richiesta. Per attivare un nuovo contratto di fornitura è necessario avere a portata di mano:

• i dati dell’intestatario del contratto;
• i dati della fornitura (in particolare servirà il codice identificativo PDR riportato sull’ultima bolletta inviata dall’attuale fornitore);
• contatti o recapiti email;
• coordinate IBAN del proprio conto corrente, nel caso in cui si voglia procedere con la domiciliazione bancaria delle bollette.

Attiva bolletta online e domiciliazione bancaria

Anche la tecnologia è sempre più un’alleata delle famiglie per combattere il caro energia. Molti fornitori energetici del Mercato Libero, infatti, “premiano” con sconti extra i clienti domestici che attivino i servizi di bolletta online e quello per attivare la domiciliazione bancaria per pagare in automatico le bollette.

Grazie a questi servizi “paperless” è possibile salvaguardare l’ambiente riducendo l’impiego di carta, ma anche eliminare tutti i costi aggiuntivi (commissioni per il pagamento del bollettino cartaceo e costi di invio della fattura via posta).

Per attivare la domiciliazione bancaria è necessario fornire le coordinate IBAN del proprio conto mentre per il servizio bolletta online basterà mettere a disposizione del nuovo fornitore il proprio indirizzo di posta elettronica.

Verifica le agevolazioni disponibili (bonus gas)

Per ridurre al minimo l’importo delle bollette del gas è possibile sfruttare il Bonus gas, un’agevolazione statale riservata alle famiglie in condizioni di disagio economico che si traduce in uno sconto in bolletta.

Il valore del Bonus gas dipende dalla combinazione dei seguenti fattori:

• il numero di componenti del proprio nucleo familiare;
• l’ubicazione della fornitura (in particolare dalla zona climatica del comune dove è situata l’abitazione);
• il tipo di utilizzo del gas in casa (acqua calda e/o uso cottura, riscaldamento e acqua calda e/o uso cottura).

Come accennato poco sopra, la combinazione di questi fattori determina l’importo da pagare. Una famiglia di 2 persone che vive al Sud Italia e non utilizza il gas per il riscaldamento registrerà un importo del bonus nettamente inferiore rispetto ad una famiglia di 4 componenti che vive al Nord Italia e usa il gas per il riscaldamento. Non c’è correlazione diretta tra l’importo del bonus e il totale di gas consumato dalla famiglia beneficiaria.

A dicembre 2024 possono beneficiare del sussidio:

• i nuclei familiari con un indicatore ISEE non superiore a 9.530 euro;
• le famiglie numerose (con almeno 4 figli a carico) con un indicatore ISEE non superiore a 20.000 euro;

Punta sull’efficienza energetica con le detrazioni fiscali

Per ridurre le spese del metano in bolletta è possibile ridurre il costo del gas, attivando le offerte più convenienti, oppure abbattere il consumo di gas migliorando l’efficienza energetica della propria abitazione.

Per massimizzare l’efficienza energetica in casa è possibile sfruttare le detrazioni fiscali previste, ad esempio, per la sostituzione della caldaia con un modello di classe energetica più elevata, oppure per l’installazione di un impianto fotovoltaico.

Grazie alle detrazioni fiscali è possibile investire nell’efficienza energetica ottenendo un enorme risparmio in bolletta, sia nel breve che nel lungo periodo, senza dover modificare le proprie abitudini di consumo. Combinando l’attivazione delle migliori offerte gas del Mercato Libero con l’efficienza energetica si registrerà un risparmio considerevole.

Risorse utili

• Offerte luce e gas a prezzo fisso
• Offerte luce, gas e Internet tutto compreso
• Qual è il fornitore di gas più economico?
• Chi decide gli aumenti luce e gas in bolletta? 

PUN energia e offerte del mercato libero: differenza tra prezzo fisso e prezzo indicizzato

Nel mercato libero dell’energia è possibile trovare tariffe differenti per il consumatore finale. Si distingue infatti tra:

1. tariffe a prezzo fisso;
2. tariffe a prezzo indicizzato. 

Un’offerta con prezzo fisso resta, in pratica, invariata per un determinato periodo di tempo, per esempio di 12 o 24 mesi. L’offerta è a prezzo indicizzato nel caso in cui il prezzo dell’energia varia nel tempo, in base all’andamento del PUN sulla Borsa Elettrica Italiana. 

Risorse utili

Andamento storico del PUN

TTF gas Amsterdam

PSV oggi

Costo kWh energia elettrica

Tra le numerose offerte luce e gas attivabili nel Mercato Libero, spiccano anche le proposte di Iren ed Enel Energia, due dei principali fornitori attivi in Italia.

Ma In questa guida mettiamo a confronto le offerte delle due società, per capire quali siano le proposte più convenienti e gli aspetti più interessanti di ciascuna soluzione, in modo da favorire l’individuazione dell’offerta luce migliore sulla base del proprio fabbisogno energetico e necessità di spesa.

Che differenza c'è tra Iren e Enel?

Iren ed Enel Energia sono due delle principali società alle quali fare riferimento per l’attivazione di un contratto di fornitura per l'elettricità sul mercato libero. 

Secondo i dati diffusi da ARERA (l’Autorità di regolazione per Energia, Reti e Ambiente), nel 2023 Enel Energia si è confermata il primo operatore nella produzione da fonti rinnovabili con il 22,4% della generazione lorda, mentre Iren si è piazzata all’ottavo posto della classifica (1,5%). 

Meglio Iren o Enel: le migliori offerte online di dicembre 2024

Per quanto riguarda la fornitura di energia elettrica, l’offerta migliore di Enel Energia a prezzo indicizzato risulta più conveniente rispetto alla proposta di punta di Iren per quanto riguarda il costo della materia prima energia. Anche per il costo del servizio commerciale (la quota fissa mensile a copertura delle spese di commercializzazione e vendita), Enel fa pagare 12 euro al mese, 1 euro al mese in meno rispetto a Iren.

Per quanto riguarda la fornitura di gas naturale, l’offerta di Enel è più vantaggiosa grazie a un rincaro applicato all’indice PSV (Punto di Scambio Virtuale) inferiore rispetto a quello stabilito da Iren. Le due società propongono, invece, lo stesso costo fisso per spese di commercializzazione: 12 euro al mese, per un totale di 144 euro all’anno.

Meglio Enel o Iren: offerte a prezzo fisso di dicembre 2024

Per quanto riguarda le tariffe a prezzo fisso, Iren propone le soluzioni:

• Iren Web Self Luce e Gas Prezzo fisso;
• Iren Prezzo fisso Luce e Gas Revolution;
• Iren No Stress Luce e Gas.

Si tratta di soluzioni per la fornitura domestica di energia elettrica e metano che propongono tariffe a prezzo bloccato, così da garantire uno scudo di protezione contro le oscillazioni di prezzo del mercato energetico.

Anche Enel Energia assicura una protezione aggiuntiva ai propri clienti a caccia di risparmio in bolletta grazie alla gamma Fix Web Luce e Gas, la proposta a prezzo bloccato per 12 mesi.

Iren: le opinioni degli utenti

Quando si tratta di valutare Iren come fornitore di energia, le opinioni degli utenti sono un fattore importante da considerare. Molti clienti Iren apprezzano la loro attenzione al servizio clienti e la qualità dell'assistenza fornita.

Gli utenti segnalano che il personale di Iren è cordiale, professionale e disponibile a risolvere eventuali problemi o dubbi. Inoltre, alcuni clienti apprezzano la flessibilità delle offerte di Iren, che consentono di personalizzare il contratto in base alle esigenze individuali.

Tuttavia, alcuni utenti hanno riportato esperienze negative riguardanti la tempestività delle bollette e dei pagamenti. Nonostante queste critiche, molte opinioni positive suggeriscono che Iren sia un'opzione da considerare per chi cerca un fornitore affidabile e con un buon servizio clienti.

L'offerta di Iren viene, inoltre, apprezzata soprattutto per il rapporto qualità/prezzo e per la qualità del servizio di assistenza clienti. Oltre a poter contattare l'assistenza clienti tramite il sito web e l'app mobile della società, è anche possibile chiamare il numero verde gratuito 800.255533, attivo tutti i giorni e 24 ore su 24. 

Anche i tempi di attivazione e il livello di chiarezza della bolletta sono giudicati positivamente da parte dei clienti Iren. 

Enel Energia: le opinioni degli utenti

Quando si esamina Enel Energia come fornitore di energia, le opinioni degli utenti offrono un'importante prospettiva. Molti clienti di Enel Energia lodano l'ampia gamma di offerte disponibili e la trasparenza dei prezzi proposti. Gli utenti riferiscono che Enel Energia offre una varietà di soluzioni per soddisfare diverse esigenze, sia per l'energia elettrica che per il gas.

Alcuni utenti apprezzano anche l'accessibilità e la facilità d'uso dell'app Enel Energia, che consente di monitorare i consumi e gestire le bollette in modo semplice.

Tuttavia, alcuni utenti hanno sollevato preoccupazioni riguardo al servizio clienti di Enel Energia, sostenendo che può essere difficile contattare l'assistenza e ottenere risposte tempestive. Nonostante ciò, numerose opinioni positive indicano che Enel Energia è un fornitore popolare e affidabile per molti consumatori.

Enel Energia ottiene però in molti casi, il massimo punteggio tra i giudizi espressi dai suoi clienti relativamente alla chiarezza della bolletta e ai benefici aggiuntivi offerti alla clientela. In particolare, i clienti apprezzano l'esistenza di un programma fedeltà che riconosce premi e vantaggi accumulando punti in proporzione all'importo delle bollette pagate.

Tra gli aspetti più apprezzati dell'offerta di Enel Energia ci sono anche il rapporto qualità/prezzo, i tempi di attivazione della fornitura e il servizio offerto dall'assistenza clienti. 

Se si ha bisogno di assistenza si può contattare Enel Energia tramite la live chat disponibile sul sito web o sull'app mobile, telefonicamente tramite il servizio EnelClic o chiamando il numero verde 800.900860 (attivo tutti i giorni tranne le festività nazionali, dalle 7:00 alle 22:00) oppure in uno dei punti vendita fisici Enel. 

Enel Energia o Iren: opinioni app

Sia Iren sia Enel Energia mettono a disposizione dei propri utenti una app mobile gratuita, che può essere scaricata da App Store o da Play Store. Attraverso l'app è possibile tenere sotto controllo i diversi aspetti della fornitura: oltre a verificare le condizioni contrattuali, si possono vedere i consumi e le bollette e procedere al pagamento direttamente dall'app. 

Passare da Enel a Iren conviene e viceversa

Cosa conviene di più: Iren o Enel?

Sia Iren sia Enel hanno offerte competitive e dalla struttura chiara: per fare la propria scelta definitiva, è utile mettere a confronto le singole offerte e capire quale risponde meglio alle proprie abitudini. 

Se si conoscono già i propri consumi annui è possibile usare questo dato per avere una stima precisa della propria spesa e valutare l'effettiva convenienza di un cambio di fornitura.

Risorse utili

• Meglio Enel o Edison
• Meglio Enel o Sorgenia
• Meglio Enel o Eni

Nel Mercato Libero sono disponibili due tipologie di tariffe:

1. tariffe luce e gas a prezzo fisso, che bloccano il costo della materia prima per un determinato periodo di tempo (12, 24 o 36 mesi);
2. tariffe luce e gas a prezzo indicizzato non ARERA, ovvero che seguono l’andamento del prezzo del mercato all’ingrosso, in base agli indici PUN (Prezzo Unico Nazionale) e PSV (Punto di Scambio Virtuale).

Per quanto riguarda i costi di rete, contatore elettrico e imposte non ci sono differenziazioni fra le due tipologie di mercato.

Cosa succederà con il passaggio al Mercato Libero?

La fine Maggior Tutela luce e gas per i clienti “non vulnerabili” ha di fatto aperto le porte del Mercato Libero a milioni di famiglie: secondo i dati a disposizione di ARERA a luglio 2024, ben il 76,5% dei clienti domestici ha già scelto un fornitore di energia elettrica in regime di libera concorrenza.

Cosa succede se non si passa al mercato libero?

Dopo la fine Tutela gas, le famiglie “non vulnerabili” che non abbiano scelto il Mercato Libero continuano a vedersi erogato il gas naturale dallo stesso fornitore della Tutela, ma con condizioni tariffarie differenti.

Per quanto riguarda la fornitura luce, i clienti domestici “non vulnerabili” che non abbiano scelto il Mercato Libero sono confluiti nel Servizio a Tutele Graduali (STG): in tale servizio le condizioni contrattuali ed economiche sono definite da ARERA anche sulla base degli esiti di aste territoriali.

Chi è confluito nel Servizio a Tutele Graduali ha cambiato fornitore, passando alla compagnia energetica che si è aggiudicata la gestione del servizio STG a seguito delle aste territoriali tenute a gennaio 2024. In tabella, qui di sotto, sono riepilogati i vincitori delle aste e le relative zone di competenza per la gestione dell’STG:

Rientrano nella definizione di clienti vulnerabili coloro che:

• hanno un’età superiore ai 75 anni;
• si trovano in condizioni economicamente svantaggiate e ricevono il Bonus luce e/o il Bonus gas per disagio economico;
• versano in gravi condizioni di salute tali da richiedere l’utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall’energia elettrica oppure presso i quali sono presenti persone in tali condizioni (solo per la luce);
• sono soggetti con disabilità ai sensi dell’articolo 3 legge 104/92;
• hanno un’utenza in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
• hanno un’utenza in un’isola minore non interconnessa (solo per la luce);

Quanti sono in possesso di uno di questi requisiti possono richiedere lo “status” di cliente vulnerabile (nel caso in cui questa condizione di fragilità non sia stata riconosciuto in automatico dal proprio fornitore) inviando il modulo di autocertificazione.

Perché il 1° Gennaio 2024 è stato abolito il mercato tutelato?

Il decreto Bersani (Dl. n. 79 del 16 marzo 1999) fu il primo step negli anni ’90 per l’avvio del lungo processo che avrebbe portato alla liberalizzazione del mercato dell’energia. Il decreto seguiva in veste ufficiale le indicazioni contenute nella direttiva europea del 1996, mirante alla creazione del Mercato Unico dell’energia in Europa. Tale svolta epocale sarebbe stata accompagnata, nel tempo, dalla graduale liberalizzazione di diverse attività, quali per esempio:

• la produzione;
• le importazioni e le esportazioni;
• l’acquisto e la successiva vendita di energia elettrica.

La fine del “doppio” regime, con lo stop al mercato tutelato, è stata più volte rinviata ma si è completata nel 2024. Il 1° gennaio 2024 si è chiuso il sipario sulle Tutele gas, mentre il 1° luglio 2024 la stessa sorte è toccata alle forniture luce. La completa liberalizzazione del mercato dell’energia avverrà nel 2027, quando è prevista la chiusura del Servizio a Tutele Graduali (STG). Si tratta dell’ultimo step di un programma più articolato che ha portato alla fine della Tutela anche per le imprese negli ultimi anni.

Cosa si intende per Tutela Simile?

Tra il 2017 e il 2018, i clienti domestici e le piccole imprese potevano attivare una particolare tipologia di contratto di fornitura denominata Tutela SIMILE. Tale contratto, pur rientrando nel Mercato Libero, era composto da condizioni contrattuali definite dall'Autorità, obbligatorie ed omogenee per tutti i venditori. La durata era di 12 mesi. Al termine del contratto, il fornitore scelto dal cliente ha applicato le condizioni contrattuali ed economiche del Mercato Libero. Il cliente finale aveva, però, la possibilità di rientrare in Maggior Tutela o di scegliere un nuovo fornitore del Mercato Libero.

Come si passa al mercato libero in concreto e che offerta luce e gas scegliere?

Se stai valutando di passare al Mercato Libero, ma il vasto assortimento di offerte luce e gas ti disorienta, puoi affidarti al comparatore di SOStariffe.it: questa piattaforma gratuita di comparazione online delle offerte ti consente di setacciare le soluzioni luce e gas proposte dai gestori energetici partner a dicembre 2024 e individuare quelle che più sono in linea con il fabbisogno energetico e budget di spesa della tua famiglia.

Una volta trovata l’offerta luce o gas più adatta alle tue esigenze, puoi attivarla direttamente online tenendo a portata di mano queste informazioni:

• dati anagrafici dell’intestatario della fornitura da inserire nel nuovo contratto in fase di attivazione;
• il codice POD per la luce (si trova sulla bolletta del precedente fornitore);
• il codice PDR per il gas(si trova sulla bolletta del precedente fornitore);
• l'indirizzo di fornitura e quello di fatturazione(possono essere gli stessi, oppure no);
• l’indirizzo email qualora si decidesse di ricevere la bolletta elettronica;
• l’IBANnel caso di attivazione dell’addebito diretto delle fatture sul proprio conto corrente. 

Una volta effettuato il passaggio, le bollette saranno praticamente identiche, fatta eccezione per i dati del nuovo fornitore riportati su di essa. 

Quali sono i principali fornitori luce e gas aderenti al Mercato libero?

Il Mercato libero comprende decine di aziende che operano come “fornitori”, ovvero come venditori di energia elettrica e gas naturale ai clienti finali. Con queste aziende è possibile sottoscrivere contratti di fornitura andando ad attivare tariffe luce e gas più convenienti con l’obiettivo di ridurre al minimo il costo dell’energia e, quindi, tagliare le bollette. I fornitori luce e gas tra cui scegliere sono numerosi:

Per quanto riguarda l’energia elettrica, il grafico qui sopra (fonte arera.it) mostra quelli che sono i principali fornitori attivi sul mercato energetico in base al numero di forniture per clienti domestici attive a fine 2021.

Limitando l’analisi al solo Mercato Libero, invece, la Top 5 dei fornitori luce per quota di mercato comprende:

• Enel Energia: 26,8%
• Eni Plenitude: 7,4%
• HERA: 2,93%
• A2A Energia: 2,13%
• Edison Energia: 2,10%

Passiamo ora al gas naturale. Anche in questo caso, il numero di fornitori attivi in Italia è molto elevato.

Il grafico sovrastante (fonte arera.it) mostra in modo schematico i principali operatori del settore, considerando il totale di contratti di fornitura per uso domestico.

Per quanto riguarda il Mercato Libero, invece, la Top 5 dei fornitori gas per quota di mercato è la seguente:

• Enel Energia: 15,05%
• Eni Plenitude: 9,99%
• HERA: 6,47%
• A2A Energia: 2,94%
• IREN Mercato: 2,55%

Meglio la maggior tutela e mercato libero? Vantaggi e svantaggi

Maggior Tutela e Mercato Libero presentano vantaggi e svantaggi. Analizziamoli qui di seguito.

Breve storia del mercato libero dell’energia e del gas in Italia

1999 e 2000: questi sono i due anni chiave che diedero il via alla liberalizzazione del mercato energetico e del gas in Italia. Con due decreti – il primo il decreto Bersani per l’energia elettrica, l’anno successivo il decreto Letta per il gas – si definì la fine del monopolio di Eni ed Enel, che erano già state trasformate in Spa nel 1992, e permettendo di fatto a chiunque di scegliere il proprio fornitore.

I due decreti recepivano le direttive comunitarie che avevano l’obiettivo di aumentare la concorrenza in questi due settori nevralgici.

In particolare, con il decreto del 1999 il mercato dell’energia venne distinto in due parti, il distributore (lo Stato: e qui non esistono alternative) e il produttore/fornitore, che si occupa di tutte le attività di produzione, acquisto e vendita.

I grossi consumatori di energia – cioè le utenze industriali da almeno 30 Mgw – sono stati i primi a poter beneficiare già nel 2000 del Mercato Libero, esteso nel 2004 anche ai possessori di partita IVA e infine, dal 2007, alle utenze domestiche.

Analoghi i passaggi nella liberalizzazione del mercato del gas: anche in questo caso, infatti, è stata concretizzata la separazione formale tra i diversi attori del mercato (trasportatore, grossista, distributore, società di vendita), dividendo quindi in maniera netta i gestori delle infrastrutture di trasporto e i soggetti preposti alla vendita del gas all'utente finale.

Risorse utili

• Cambio fornitore luce e gas
• Osservatorio mercati luce e gas SOStariffe.it
• Qual è il fornitore di energia elettrica più conveniente?
• Chi può rimanere nel mercato tutelato?

La chiusura del Servizio Elettrico Nazionale avviene per completare la liberalizzazione del mercato dell’energia elettrica, ed è una conseguenza della fine del Mercato Tutelato.

Il SEN aveva infatti il compito di operare soltanto per offrire il servizio di maggior tutela per clienti domestici e imprese nelle zone previste. Il passaggio integrale al Mercato Libero consentirà a tutti di scegliere liberamente il proprio fornitore e di avvantaggiarsi dei costi inferiori dovuti alla concorrenza tra le diverse aziende.

Si può evitare la chiusura del Servizio Elettrico Nazionale?

No. I clienti domestici “non vulnerabili” dovranno lasciare il Servizio Elettrico Nazionale con la fine della Maggior Tutela. Non sono previste proroghe di alcun tipo.

Chi può restare con Servizio Elettrico Nazionale?

Il servizio di Maggior Tutela e, quindi, l’attività di Servizio Elettrico Nazionale continua oggi, 22 dicembre 2024, solo per i clienti vulnerabili.

In tale definizione rientrano i clienti che:

• si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (come i percettori dei bonus luce e gas);
• versano in gravi condizioni di salute tali da richiedere l’utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall'energia elettrica oppure presso i quali sono presenti persone in tali condizioni;
• sono soggetti con disabilità ai sensi dell'articolo 3 legge 104/92
• sono titolari di un’utenza in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
• sono titolari di un’utenza in un’isola minore non interconnessa;
• hanno un’età superiore ai 75 anni.

Cosa succede se resto con Servizio Elettrico Nazionale e non sono cliente vulnerabile?

Dopo la fine Maggior Tutela, i clienti di Servizio Elettrico Nazionale che non hanno scelto un fornitore del Mercato Libero sono confluiti nel Servizio a Tutele Graduali con un fornitore assegnato direttamente da ARERA per un periodo di 3 anni. 

Cos'è il Servizio di Salvaguardia?

Si tratta di un servizio di fornitura gestito da Acquirente Unico e riservato ai clienti che, non avendo diritto al servizio di Maggior Tutela, si ritrovano senza un fornitore del Mercato Libero (ad esempio per il fallimento dell’azienda con cui era stato sottoscritto un contratto di fornitura).

Tutela Simile vs Tutele Graduali

Tutele Graduali è il regime che sostituisce quello a maggior tutela dell'energia elettrica e che ha la funzione di accompagnare gli utenti, domestici e non, verso il Mercato Libero.

Passare al Mercato Libero conviene? 

Passare al Mercato Libero può essere conveniente purché tu scelga di attivare una tariffa energia elettrica su misura per il tuo fabbisogno energetico. Non esiste, infatti, un’offerta più vantaggiosa in assoluto. Il risparmio in bolletta passa sempre dalla valutazione attenta dei tuoi consumi e dalla scelta di offerte luce che siano quanto più in linea con le esigenze della tua famiglia.

Per scegliere le offerte luce del Mercato Libero che ti aiutano ad alleggerire le bollette, valuta:

• il costo kWh delle tariffe proposte dai gestori energetici (si tratta del costo unitario della materia prima);
• l'opzione di scelta tra offerte a prezzo fisso o indicizzato;
• la presenza di bonus o sconti in bolletta garantiti dalla tariffa dual fuel (cioè attivazione della fornitura combinata di luce e gas con la stessa compagnia energetica);
• la possibilità di contare su forme di pagamento innovative, come la ricarica con conguaglio.

Ecco qui sotto alcune delle offerte più convenienti tra quelle proposte dai partner di SOStariffe.it oggi, 22 dicembre 2024, per una “famiglia tipo” che abbia un consumo annuo di 2.700 kWh.

Contatti del Servizio Elettrico Nazionale (SEN)

Questi i contatti SEN:

• Sito servizioelettriconazionale.it;
• Numero verde 800 90 800 da fisso, dal lunedì alla domenica dalle 7 alle 22;
• Numero 199 50 50 55 per chiamare dal cellulare, dal lunedì alla domenica dalle 7 alle 22;
• Numero +39 02 30172011 per chiamate dall’estero, dal lunedì alla domenica dalle 7 alle 22 (da Campione d’Italia, 0 800 557 734);
• Numero 803 500 per segnalare guasti o chiedere informazioni su e-distribuzione (da Campione d’Italia, 0 800 836 741).

Risorse utili

• Qual è la differenza fra SEN ed Enel Energia?
• Voltura Servizio Elettrico Nazionale
• Come fare l'autolettura Enel Servizio Elettrico?

• ridurre il costo unitario del gas (espresso in costo metano al metro cubo);
• ridurre il quantitativo di gas consumato, eliminando sprechi e puntando sull’efficienza energetica.

Per ridurre il costo del gas è possibile affidarsi alle migliori tariffe del Mercato Libero che garantiscono l’accesso ad un prezzo contenuto della materia prima. Per individuare le soluzioni più convenienti proposte dai gestori energetici del Mercato Libero a dicembre 2024 basta affidarsi al comparatore di SOStariffe.it per offerte gas.

Inserendo una stima del proprio consumo annuo di gas (il dato è indicato nell’ultima bolletta inviata dal proprio fornitore ma può anche essere stimato tramite il tool integrato nel comparatore) si accederà ad una panoramica completa delle offerte più vantaggiose del momento da attivare direttamente online.

Ridurre il costo del gas naturale, però, non basta a raggiungere l’obiettivo di massimizzare il risparmio in bolletta. Per abbassare le bollette, infatti, è importante ridurre il quantitativo di gas naturale consumato con una serie di piccoli ma fondamentali accorgimenti. Bastano davvero pochi trucchi per consumare meno gas e risparmiare.

Ecco gli 8 espedienti suggeriti dagli esperti di SOStariffe.it per ridurre il consumo di gas e massimizzare il risparmio in bolletta:

Ridurre la dispersione termica

Il primo trucco da mettere in pratica per abbattere il consumo di gas durante l’inverno è rappresentato dalla riduzione della dispersione termica, ossia della fuoriuscita dell’aria calda verso l’esterno, dovuta agli spifferi o anche solo ad una finestra lasciata aperta per troppo tempo quando il riscaldamento è in funzione.

Per contrastare la dispersione termica è opportuno abbassare le tapparelle nelle ore serali e ricorrere a strisce adesive isolanti da applicare a finestre e porte finestre. È anche possibile investire sull’efficienza e sull’isolamento termico della propria abitazione andando a sostituire gli infissi o i serramenti (puntando su modelli ad alto isolamento), così come procedere con l’installazione di un cappotto termico.

Scegliere una temperatura ottimale

Il riscaldamento autonomo è la principale fonte di utilizzo del gas naturale. Riscaldare casa, infatti, comporta un dispendio energetico notevole. Per questo motivo, è fondamentale scegliere una temperatura ottimale da mantenere in casa (in questi casi si parla di “temperatura obiettivo”) grazie al sistema di riscaldamento.

L’attuale normativa fissa in 19° C il limite massimo da raggiungere con 2° C di tolleranza (di conseguenza, il massimo effettivo è 21° C). Questo limite è, però, da considerare come il massimo da raggiungere. È possibile, quindi, impostare il riscaldamento in modo tale da raggiungere una temperatura più bassa di qualche grado rispetto al limite massimo fissato dalla normativa.

Per regolare al meglio la temperatura in casa è possibile affidarsi ad un termostato. Sul mercato ci sono diversi modelli “smart” che consentono il controllo e la gestione da remoto del sistema di riscaldamento, permettendo all’utente di monitorare il funzionamento della caldaia e la temperatura in casa.

Installare valvole termostatiche

Utilizzare il sistema di riscaldamento nel modo giusto è fondamentale e permette di raggiungere l’obiettivo di ridurre il consumo di gas durante l’inverno e, quindi, di risparmiare. Uno dei trucchi per raggiungere quest’obiettivo è legato all’installazione di valvole termostatiche per la regolazione e la stabilizzazione della temperatura in modo indipendente in ogni ambiente di casa. In questo modo, è possibile ottimizzare al meglio i consumi, evitando gli sprechi (ad esempio riscaldando una stanza vuota inutilmente), e ridurre le bollette del gas in inverno.

Sostituire la caldaia con una soluzione più efficiente

L’efficienza della caldaia è un parametro fondamentale che bisogna tenere in considerazione per raggiungere l’obiettivo di consumare meno gas in inverno. Un altro “trucco” da mettere in pratica per risparmiare è quello di sostituire la vecchia caldaia con un modello di ultima generazione, e quindi più efficiente. Il miglioramento dell’efficienza energetica del sistema di riscaldamento garantirà un notevole risparmio in bolletta, sia nel breve che nel lungo periodo.

L’investimento per l’acquisto e l’installazione di un impianto di climatizzazione ad alta efficienza (come le caldaie a condensazione) può essere facilmente ammortizzato sia beneficiando delle detrazioni fiscali previste attualmente sia abbattendo i consumi rispetto a quelli emessi dalla caldaia precedente (a bassa efficienza). Questa combinazione si tradurrà in bollette più leggere.

Non poggiare nulla vicino o sopra il termosifone

Per evitare un calo dell’efficienza del sistema di riscaldamento è opportuno non poggiare nulla vicino o sopra il termosifone, garantendo così una circolazione ottimale del calore all’interno degli ambienti di casa. Può essere molto utile, inoltre, installare dei fogli isolanti tra il termosifone e la parete, andando così ad eliminare la dispersione termica del calore dalle mura verso l’esterno.

Ottimizzare il ricambio d’aria

Un altro trucco per consumare meno gas è rappresentato dalla necessità di ottimizzare il ricambio d’aria in casa, andando ad areare gli ambienti per almeno 10 minuti al giorno, soprattutto di mattina e, più in generale, nei momenti della giornata in cui le temperature sono più alte. Creando una corrente d’aria tra due finestre con la giusta esposizione, inoltre, sarà possibile arieggiare la propria abitazione in tempi ancora più rapidi, evitando un rapido abbassamento della temperatura interna.

Evitare gli sprechi d’acqua calda e metodi di cottura prolungati

Il consumo di gas naturale durante l’inverno non è legato al solo riscaldamento. Anche l’acqua calda e le cotture prolungante tendono ad incidere in modo significativo sui consumi totali. Per evitare di consumare troppo gas in inverno, quindi, è opportuno prestare la massima attenzione a questi aspetti.

Evitare di consumare troppa acqua calda o di cucinare per tanto tempo, preferendo cotture più rapide, permetterà di ridurre i consumi complessivi di gas e, quindi, di massimizzare il risparmio in bolletta durante l’inverno. L’incidenza di questi due elementi sulla bolletta del gas varia in base a diversi fattori.

In ogni caso, però, è importante trovare il giusto equilibrio nell’utilizzo, evitando sprechi di gas tenendo a mente che l’importo della bolletta del gas non è legato solo al riscaldamento e che anche su acqua calda e cottura ci sono ampi margini di risparmio.

Consigliamo inoltre la lettura di "Come risparmiare energia elettrica in casa" con 10 semplici ma efficaci trucchi per raddoppiare il risparmio delle utenze casalinghe

Per quanto la procedura sia immediata, l’autolettura gas può talvolta generare confusione. Le ragioni sono principalmente due:

• le differenti modalità e tempistiche previste dai fornitori per l’autolettura gas;
• la presenza di varie tipologie di contatore che sfruttano tecnologie differenti per conteggiare il gas in ingresso all’impianto domestico.

Ecco perché in questa guida accenderemo anche i riflettori su come leggere il contatore del gas vecchio o il contatore del gas elettronico, sempre più diffuso da nord a sud del nostro Paese, e punto di riferimento per la misurazione dei consumi di gas naturale.

Cosa misura il contatore gas?

Il contatore del gas fa parte dell’impianto domestico di erogazione del metano e ha il compito di rilevare il volume di gas in ingresso. In sostanza, tutto il gas fornito ad un’abitazione passa attraverso il contatore che determina in tempo reale il quantitativo di materia prima in ingresso al sistema e che sarà poi utilizzata per attivare la combustione in caldaia oppure per la cottura, tramite i fornelli e il forno a gas.

Nel tempo, il contatore gas è diventato un apparecchio sempre più digitale e tecnologico, garantendo una misurazione più precisa del gas in ingresso.

Alcuni contatori moderni, utilizzati per la misurazione del gas in forniture che registrano consumi elevati (come quelle business) integrano i sensori necessari per convertire in automatico il consumo registrato alle condizioni standard di pressione e temperatura (1,01325 bar e 15° centigradi).

Dove si trova il contatore del gas?

Il contatore gas si trova, in genere, all’interno del proprio palazzo. Ecco alcuni esempi:

• nel sottoscala;
• in cantina;
• in uno spazio ad hoc adibito come sala contatori;
• oppure all’esterno, in un armadietto.

Quando si trova all’interno di una casa, è possibile che sia installato in garage o in cantina.

Quando fare l'autolettura gas?

Ti consigliamo comunque di verificare con attenzione le scadenze da rispettare indicate dal tuo fornitore. Ecco dove puoi trovare questa informazione:

• in una bolletta gas recente;
• nell’Area Clienti del sito del tuo fornitore;
• nell’app per smartphone e tablet del tuo fornitore.

In alternativa, puoi contattare il Servizio Clienti del tuo fornitore per avere informazioni più dettagliate.

Quali numeri comunicare per l’autolettura del gas?

Il numero rilevato corrisponde al consumo di gas registrato dal contatore dalla sua installazione. Andando a confrontare tale dato con la rilevazione precedente puoi calcolare l’effettivo quantitativo di gas naturale (in Smc) consumato rispetto alla rilevazione precedente.

Per fare l’autolettura è necessario comunicare questo numero al tuo fornitore tramite i canali messi a disposizione dallo stesso. Ecco alcune delle alternative più comuni:

• autolettura gas via telefono: chiama il numero verde dedicato messo a disposizione dalla tua compagnia energetica e comunica il tuo consumo effettivo di gas. Tieni anche a portata di mano il codice cliente della tua fornitura (lo trovi nella prima pagina della bolletta):
• autolettura gas via SMS: invia un messaggio di testo ad un numero specifico messo a disposizione dal tuo fornitore; tale messaggio dovrà contenere le informazioni richieste dal fornitore e seguire il “format” dallo stesso indicato. Per saperne di più su queste specifiche, consulta il sito del tuo fornitore o contattare il Servizio Clienti;
• autolettura digitale del gas: comunica i tuoi consumi entrando nell’Area Clienti del sito del tuo fornitore, o scaricando l’app per smartphone e tablet messa a disposizione dallo stesso. In questo caso basta digitare nell’apposito form il numero della lettura gas.

Come si leggono i contatori del gas? Contatori elettronici e meccanici

Autolettura del gas: contatore elettronico

La lettura dei contatori del gas di ultima generazione è semplicissima. È sufficiente:

• premere l’apposito tasto per attivare il display;
• scorrere le voci in menù;
• visualizzare il dato aggiornato dei consumi: le cifre da considerare sono quelle indicate sul display alla sinistra della virgola.

Infine, esistono contatori elettronici di ultima generazione con lettura del gas automatica “a distanza”: se ne possiedi uno l’autolettura non è più necessaria, in quanto è direttamente il fornitore a rilevare i tuoi consumi.

Autolettura del gas: contatore meccanico

I contatori meccanici sono sprovvisti del display digitale. Tuttavia, con questa tipologia di contatore i numeri da non considerare sono evidenziati - ad esempio con uno sfondo rosso - in modo da semplificarti la lettura della misura del contatore. 

Cosa succede se non viene effettuata la lettura gas?

Come spiega ARERA (Autorità di regolazione per Energia, Reti e Ambiente) sul suo sito internet, il distributore (che installa il contatore) deve compiere un tentativo di lettura del contatore:

• almeno 1 volta l’anno per i clienti con consumi fino a 500 Smc/anno;
• almeno 2 volte l’anno, per i clienti con consumi compresi tra 500 Smc/anno e 500 Smc/anno;
• almeno 3 volte l’anno, per i clienti con consumi compresi tra500 Smc/anno e 5.000 Smc/anno;
• almeno 1 volta al mese per i clienti con consumi maggiori di 5.000 Smc/anno.

Se il contatore si trova all’interno dell’abitazione e il cliente non è in casa, ci sono due opzioni percorribili:

1. si può lasciare il dato dell’autolettura in un biglietto affisso alla porta di casa così che il letturista delegato possa rilevarla;
2. in caso contrario, l’addetto della società di distribuzione lascia un avviso in cui comunica il passaggio senza successo e invita a contattare il proprio fornitore per comunicare l’autolettura. Ci saranno inoltre 2 ulteriori tentativi di passaggio del tecnico presso l’abitazione.

Nel caso in cui il distributore non rilevi la lettura nemmeno una volta, sarà fatta una stima sulla base di letture o autoletture precedenti più valutazioni sul profilo di prelievo standard (curva di andamento dei consumi stagionali + tipologia cliente).

In ogni caso, il venditore deve informare il cliente del mancato passaggio e dunque della mancata lettura: ciò è comunicato nella prima bolletta utile.

Cosa fare se il contatore gas non funziona correttamente?  

Il contatore del gas non è esente da malfunzionamenti che rischiano di alterare il dato relativo ai tuoi consumi. Hai la possibilità di verificare se il contatore del gas funzioni correttamente grazie a una serie di accorgimenti e test per controllare che i dati registrati siano effettivamente corretti.

Ho sbagliato l'autolettura del gas: cosa posso fare?

Se sbagli a comunicare l’autolettura del gas, ti consigliamo di metterti in contatto con l’assistenza clienti della compagnia energetica che gestisce la tua fornitura gas così da ricevere le informazioni dettagliate sui passi da compiere per correggere la tua errata lettura del contatore gas.

Contatti per l'autolettura gas dei maggiori fornitori

Autolettura gas A2A Energia:

Ecco tutti gli strumenti che hai a disposizione per effettuare l’autolettura A2A gas:

• l’Area Clienti del sito di A2A Energia (a2a.it);
• la sezione “La mia energia” dell’App MyA2A per dispositivi iOS e Android;
• un SMS al +393399957034 inserendo OK seguito da uno “spazio”, il numero di fornitura seguito dalla lettera “g” e dalle cifre in nero presenti sul contatore (es. OK Nr.FORNITURAgXXXXX).

Autolettura gas Enel

Per l’autolettura Enel Energia puoi utilizzare i canali online (e non) messi a disposizione dal fornitore. Puoi inviare il dato relativo al tuo consumo tramite:

• il numero verde 800 900 837 da telefono fisso e da cellulare in Italia, oppure il numero +39 06 64511012 dall’estero;
• l’Area Clienti del sito enel.it;
• l’App Enel Energia, disponibile per dispositivi iOS e Android;
• i Negozi Enel o i Punti Enel.
• un SMS scrivendo al numero 339 9950877.

Autolettura gas Eni Plenitude

Eni Plenitude (ex Eni gas e luce) ti consente di effettuare l’autolettura gas tramite questi canali:

• chiamando il numero verde 800 999 800 da telefono fisso e da cellulare. Il servizio è attivo 7 giorni su 7, dalle 6 alle 24;
• accedendo all’Area Personale del sito del fornitore, effettuando il login con il proprio account e andando in I miei consumi > Consumi e lettura;
• utilizzare la sezione dedicata all’autolettura del contatore disponibile all’interno dell’app Eni Plenitude. L’applicazione è scaricabile gratuitamente su smartphone Android ed iPhone.

Autolettura gas Engie

Per eseguire l'autolettura Engie puoi utilizzare i canali digitali, ovvero:

• l’area personale del sito, dopo aver effettuato l'accesso con il proprio account;
• l’app di Engie, disponibile per dispositivi iOS e Android.

Autolettura gas EON 

Per fare l’autolettura gas EON Energia puoi scegliere tra una di queste alternative:

• chiamando il numero verde 800 64 77 64 (da numero fisso) e seguendo le indicazioni della voce guida;
• chiamando il numero 0291646181 (per chiamate da cellulare), al costo previsto dal tuo operatore telefonico;
• effettuando l’accesso all’area clienti del sito web o dall’app E.ON per dispositivi mobili;
• inviando un SMS al numero 342 4112505 con un messaggio che contenga le informazioni necessarie nel formato “CodiceServizio*LetturaContatore”.

Autolettura gas Hera Comm

Per comunicare l'autolettura Hera Comm puoi:

• chiamare il numero verde800 999 500 e seguire le istruzioni;
• accedendo all’area personale di heracomm.gruppohera.it;
• scaricando l’app My Hera;
• inviando un SMS al numero 342 4112627.

Autolettura gas Sorgenia

Di seguito una panoramica dei canali che Sorgenia mette a disposizione per comunicare l’autolettura del gas:

• area riservata del sito di Sorgenia, previo accesso tramite le tue credenziali comunicate in fase di sottoscrizione del contratto; 
• App MySorgenia, disponibile sia per dispositivi Android, sia per quelli iOS.

Autolettura gas: riepilogo in sintesi

Ricapitoliamo, quindi, come si legge il contatore del gas ed anche come si fa a fare l’autolettura. 

Una volta ottenuto questo dato, puoi comunicare l’autolettura del gas al tuo fornitore. I metodi più comuni per effettuare questa operazione sono:

• chiamare il numero verde del tuo fornitore;
• accedere all’Area Clienti del sito del tuo fornitore;
• scaricare su smartphone o tablet l’App del tuo fornitore;
• mandare un SMS al numero dedicato messo a disposizione dal tuo fornitore;
• comunicare il dato di persona in un negozio fisico del fornitore.

Risorse utili

• Contatore elettronico del gas metano: ecco cosa sapere
• Che cos'è il gas naturale e a cosa serve
• Da dove arriva il gas in Italia
• Come riscaldare casa senza gas
• Caldaia a gas: migliori prezzi e modelli

• tecnologie di trasmissione di informazioni e comunicazione come la fibra ottica e il 5G
• applicazioni Internet of things 
• analisi Big Data
• applicazioni di Intelligenza Artificiale
• soluzioni di riduzione del consumo energetico
• soluzioni per incentivare la produzione e l'utilizzo di energie rinnovabili
• sostegno alla mobilità a zero emissioni con veicoli elettrici e ibridi
• gestione avanzata del sistema dei rifiuti

Smart city: vantaggi e svantaggi

La smart city, analizzandone le caratteristiche viste in precedenza, mette a disposizione diversi vantaggi per i cittadini:

• miglioramento della qualità della vita dei cittadini grazie alla tecnologia ed alla sostenibilità;
• soluzioni di connettività avanzata;
• soluzioni energetiche ad alta efficienza, a partire dai sistemi di trasporto;
• aspetti legati allo “smart living”: alti standard per la salute pubblica e l’educazione, il supporto a iniziative culturali e un’elevata sicurezza.

Chiaramente, ci sono aspetti che meritano un approfondimento. La smart city può, infatti, avere degli svantaggi. 

I piccoli centri urbani così come le aree più povere e con meno risorse potrebbero non essere in grado di avviare una reale trasformazione verso la città intelligente. 

Smart city in Italia

Secondo i dati emersi dalla ricerca City Vision Score, tra i comuni capoluogo di provincia, le città che meglio rientrano tra le caratteristiche di una smart city sono Milano, Trento e Bolzano. La Top 10 si completa con Monza, Reggio Emilia, Bologna, Brescia, Roma (unica città dell’elenco non situata al Nord), Padova e Bergamo.

Limitando l’analisi alle “metropoli” (con oltre 500 mila abitanti), invece, la classifica è composta da Milano, Roma, Torino, Genova, Palermo e poi Napoli. Tra le città medio-piccole (tra 50 mila e 100.00 abitanti), invece, in prima posizione troviamo Imola mentre tra le città medio-grandi (tra 100.000 e 500.000 abitanti), il primo posto è di Trento.

I piccoli comuni più smart sono, invece, Assago, in provincia di Milano, Sesto Fiorentino, in provincia di Firenze, e Sestu, in provincia di Cagliari, per la categoria fino a 50.000 abitanti eRhêmes-Notre-Dame, in Valle d’Aosta (con appena 79 abitanti al momento della ricerca), Lunano, in provincia di Pesaro e Urbino, Ancarano, in provincia di Teramo. Queste ultime due classifiche premiano una città del Nord, una del Centro e una del Sud.

Alcuni esempi di smart city al mondo

Secondo il Report IESE Cities in Motion della IESE Business School (aggiornato al 2022 e realizzato tenendo in considerazione 182 città in 92 Paesi), le principali smart city al mondo sono:

• Londra
• New York
• Parigi
• Tokyo
• Berlino
• Washington
• Singapore
• Amsterdam
• Oslo
• Copenaghen

Cosa rende una città smart: trend e concetti chiave

Come detto in precedenza, la definizione di smart city si basa su vari fattori e non c’è un modo univoco per provare a valutare le caratteristiche di una singola città per essere considerata “smart”. Uno studio di Seedwind, azienda specializzata in ingegneria ambientale e telecomunicazioni ha provato a identificare i 10 punti chiave di una smart city:

1. parcheggi intelligenti
2. biogas dai rifiuti
3. edifici intelligenti
4. gestione delle aree verdi
5. energia rinnovabile
6. telecomunicazioni digitali
7. sistemi informatici per efficienza energetica
8. car sharing
9. parcheggio online
10. impegno condiviso

Questi parametri descrivono quella che dovrebbe essere una smart city, almeno secondo Seewind. In questa definizione, c’è una grande attenzione alla mobilità, che deve essere regolata con parcheggi diffusi, ben collegati ai sistemi di trasporto pubblico e con possibilità prenotare in anticipo (tramite app) il posto dedicato all’auto. Viene posta attenzione anche all’importanza del car sharing, per ridurre il numero di veicoli in circolazione. A questi elementi si potrebbero aggiungere lo sviluppo della mobilità a zero emissioni, dei trasporti pubblici e dei sistemi di micro-mobilità (anche in sharing).

C’è poi l’importanza dell’energia, con la necessità di sviluppare soluzioni sostenibili e ricorrere a fonti rinnovabili, e trovare un sistema efficiente per la gestione dei rifiuti, con la possibilità, ad esempio, di recuperare il biogas dalle discariche. Da non sottovalutare l’importanza del verde e, quindi, del giusto equilibrio tra edilizia e natura, fondamentale sia per la qualità dell’aria che per offrire ai cittadini spazi dove poter vivere lontano dalla frenesia cittadina.

Bisogna poi evidenziare il ruolo centrale della tecnologia e, quindi, del ricorso a sistemi informatici e a nuove tecnologie (come fibra FTTH e 5G) necessarie per rendere più efficiente e moderna una città. Importantissima è anche l’efficienza energetica, legata sia alla tecnologia che al modo in cui viene gestita. L’efficienza è un parametro essenziale per poter rendere smart una city secondo la visione di Seewind.

Questi trend sono:

Conclusioni

Anche se la definizione di smart city può cambiare, i concetti di base sono sempre gli stessi: l’efficienza energetica, la gestione della mobilità e delle risorse naturali, l’importanza del benessere e della sostenibilità sono tutti parametri che, in un modo o nell’altro, rientrano nella definizione di smart city insieme all’importanza della tecnologia.

Risorse utili

Come scegliere un fornitore di energia green?

Cosa sono e come funzionano i SEU (Sistemi Efficienti di Utenza)

Fibra ottica FTTH, fibra misto rame FTTC e fibra mista radio FWA: guida alle differenze

Le offerte biorarie A2A Energia ti permettono di beneficiare di condizioni tariffarie particolarmente vantaggiose, grazie al costo kWh dell’elettricità che si riduce la sera, nei week-end e nei giorni festivi.

Scommettere sulle tariffe biorarie proposte dalla multiutility lombarda può, quindi, garantire un notevole risparmio in bolletta a condizione, però, di concentrare i consumi nelle fasce orarie A2A Energia in cui il costo kWh è più basso.

Di seguito ecco tutto quello che c’è da sapere sul funzionamento delle fasce orarie A2A Energia e una panoramica delle offerte biorarie A2A Energia attivabili oggi, 22 dicembre 2024.

Le tariffe biorarie A2A Energia convengono di più?

Non esiste una regola generale per valutare l’effettiva convenienza delle offerte biorarie o triorarie rispetto a quelle monorarie. È sempre necessario verificare il proprio profilo di consumo in modo da individuare le offerte maggiormente in linea con le proprie esigenze. Ogni cliente domestico, infatti, presenta un fabbisogno energetico differente e, quindi, potrà trovare vantaggioso attivare una tariffa che per un altro utente potrebbe essere sconveniente.

Offerte biorarie A2A Energia: le tariffe luce di dicembre 2024

Ci sono anche offerte biorarie A2A nella gamma di soluzioni che la multiutility dell'energia propone per la fornitura domestica di elettricità. Se vuoi avere un quadro completo sulle offerte biorarie A2A Energia attivabili a dicembre 2024 puoi consultare il comparatore di SOStariffe.it per offerte luce A2A Energia.

Nella tabella di seguito sono sintetizzate le offerte biorarie A2A Energia attualmente disponibili sul mercato.

A2A Energia ti propone offerte luce sia a prezzo indicizzato sia a prezzo fisso. Le prime soluzioni consentono di accedere direttamente al prezzo dell’indice PUN (Prezzo Unico Nazionale) che è pari a 0,128440 €/kWh (valore di agosto 2024, ultimo dato consolidato a disposizione).

A2A Easy Luce è la soluzione a prezzo indicizzato che A2A Energia propone ai clienti domestici che vogliano bollette in linea con l’andamento del mercato: il prezzo dell’energia è pari al PUN senza alcuna maggiorazione. È però previsto un costo fisso a copertura delle spese di commercializzazione e vendita: 12,50 euro al mese, per un ammontare annuo di spese pari a 150 euro.

Anche Smart Casa luce rientra nel catalogo di offerte biorarie A2A. In questo caso, però, il prezzo dell’energia elettrica PUN è maggiorato di un contributo al consumo, che è pari a 0,0289 €/kWh. Si deve poi aggiungere un costo fisso mensile di 9,5 euro al mese (114 euro all’anno) a copertura delle spese di commercializzazione e vendita. Smart Casa può essere sottoscritta sia nella versione monoraria, sia in quella bioraria per beneficiare di un prezzo dell’elettricità più basso la sera e nei weekend.

Per quanto riguarda le tariffe a prezzo fisso, A2A propone A2A Click Luce che prevede le seguenti tariffe, valide per un anno dalla sottoscrizione del contratto:

• prezzo dell’energia elettrica: 0,1330 €/kWh (monoraria);
• prezzo dell’energia elettrica pari a 0,1470 €/kWh in Fascia F1 e 0,1264 €/kWh in Fascia F23.

A queste tariffe, direttamente legate ai consumi, va aggiunto il pagamento di una quota fissa mensile pari a 9,50 euro (114 euro all’anno) a copertura delle spese di commercializzazione.

Prevista nel catalogo offerte anche A2A Placet fissa che blocca il prezzo dell’energia per 12 mesi, alle seguenti condizioni tariffarie:

• prezzo dell’energia elettrica pari a 0,2156 €/kWh in Fascia F1 e 0,2073 €/kWh in Fascia F23;
• contributo fisso mensile di 12 euro per costi di commercializzazione e vendita (quota indipendente dal consumo).

Dove trovare le fasce orarie nella bolletta luce di A2A?

La bolletta luce di A2A Energia include un’indicazione relativa alla suddivisione dei consumi registrati dall’utente facendo distinzione tra le fasce orarie F1, F2 ed F3 (per ottenere F23 basta sommare F2 e F3). Questa indicazione è riportata nella sezione consumi della bolletta inviata dal fornitore.

Per individuare facilmente questo dato è possibile consultare la guida su come leggere la bolletta A2A.

Risorse utili

• Come leggere bolletta a2a
• Numero verde e contatti a2a
• Fasce orarie Enel Energia
• Tariffa luce bioraria più economica
• Meglio Enel o a2a?