Numero verde TIMvision

TIMvision è la tv on demand di TIM per guardare film, serie tv, documentari e cartoni su tv, computer, smartphone e altri dispositivi. TIMvision può essere sottoscritto da chiunque, ma per i clienti TIM casa e mobile è ancora più vantaggioso.

Alternative al numero verde TIMvision

E’ possibile inviare una segnalazione online attraverso un modulo reperibile alla sezione Assistenza Tecnica del sito TIM.

Vediamo però i principali dubbi che possono avere gli utenti TIMvision:

• Requisiti minimi per la visione: sistema operativo Windows XP o successivi, oppure Macintosh OS 10.4.11 o successivi. E’ consigliato avere un processore di almeno 2.33 GHZ, 1024 MB di RAM e una scheda video di 32 MB. Servirà, oltre alle casse e cuffie, Microsoft Silverlight 4 o successivi e Adobe Flash Player. Con rispetto alla connessione Internet, TIMvision consiglia la banda larga.

• Recuperare la password: se si è dimenticata la password per accedere a TIMvision, bisogna andare su timvision.it, cliccare su “accedi” e “hai dimenticato la password”. Via email si riceverà un link per generarne una nuova.

• Collegare il decoder alla rete Internet: Dopo avere acceso il decoder per la prima volta, bisogna scegliere se utilizzare la connessione Internet di rete oppure il Wi-Fi. Sempre che sia possibile è meglio scegliere il collegamento attraverso un cavo Ethernet o cavo di rete: il decoder si connetterà a Internet automaticamente appena inseriremo il cavo. In alternativa, si sceglie una rete wireless fra quelle disponibili, introducendo dopo la chiave WPA o password del modem Wi-Fi.

• Risintonizzare i canali del digitale terrestre: dal menu principale selezionare la voce Opzioni, poi Impostazioni e poi TV e DTT. Infine cliccare su Ricerca Canali e attendere il completamento della procedura.

• Resetare il decoder: se si ha un problema con il decoder che non si riesce a risolvere, può essere conveniente fare il reset del decoder TIMvision. Selezionare le voci Opzioni , Impostazioni e Reset, poi Inizializza e premere OK sul telecomando.

• Disdire l’abbonamento TIMvision: è possibile disattivare il servizio seguendo una procedura che viene illustrata nella pagina dedicata alla disdetta TIMvision.

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Risorse utili

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