Test velocità TIM: scopri la velocità delle tue linee fibra o ADSL

Con uno Speed Test TIM su SOStariffe.it è possibile mettere alla prova la connessione a Internet e valutare le reali prestazioni della rete accessibile con l’offerta ADSL o l’offerta fibra ottica attivata con il proprio operatore. Si tratta di uno strumento facile da utilizzare e ideale per individuare possibili problemi con la propria connessione a Internet.

Speed Test TIM: come funziona la misurazione della velocità Internet

Effettuare lo Speed Test con SOStariffe.it è molto semplice: lo strumento di analisi della connessione, infatti, è pronto all’uso e richiede solo l’inserimento dei seguenti dati:

• l’indirizzo della propria abitazione
• la velocità nominale della connessione

Il test va ad analizzare alcuni parametri della connessione come le velocità in download e in upload oltre che la latenza della rete e, in particolare, il Ping e il Jitter.

Per poter ottenere risultati precisi dallo Speed Test TIM su SOStariffe.it è fondamentale:

• scollegare tutti gli altri dispositivi dalla rete: in questo modo è possibile liberare completamente la banda disponibile
• chiudere tutte le altre applicazioni sul dispositivo da cui viene effettuato lo Speed Test

Il test di velocità della connessione richiede solo pochi secondi per essere completato, mettendo a disposizione dati precisi sulle reali prestazioni della rete. Per avviare il test e valutare i risultati non sono necessarie particolari competenze tecniche. Il test è completamente gratuito.

Perché lo Speed Test TIM di SOStariffe.it è affidabile? 

 A garantire l’affidabilità dello Speed Test dei risultati ottenuti è Ookla. L’azienda, punto di riferimento del settore della diagnostica di rete, è partner tecnologico di SOStariffe.it e mette a disposizione la tecnologia necessaria per la realizzazione dello Speed Test. Gli utenti hanno, quindi, la possibilità di ricorrere a uno strumento facile da usare, preciso e affidabile per analizzare la qualità della propria connessione.

Come si legge lo Speed test

 Lo Speed Test TIM accessibile su SOStariffe.it permette di misurare quattro parametri fondamentali per poter valutare le reali prestazioni di una connessione a Internet. Questi parametri sono:

• Ping: si tratta della latenza della connessione; il dato viene misurato in millisecondi e, per una connessione di buona qualità, deve essere il più vicino possibile allo zero
• Jitter: è un parametro che misura la variazione del Ping nel tempo; questo dato viene misurato in millisecondi e, per garantire un’esperienza d’uso ottimale, deve essere ridotto, avvicinandosi il più possibile allo zero
• Velocità in Download: misura la banda disponibile per il download dei dati; questo dato deve essere il più vicino possibile alla velocità nominale dichiarata dall’operatore per la connessione analizzata
• Velocità in Upload: misura la banda disponibile per l’upload dei dati; anche questo dato deve essere il più vicino possibile al valore della velocità nominale dichiarata dall’operatore

In linea di massima, la velocità di download minima garantita varia a seconda della tecnologia dalla quale è raggiunto l’utente (leggi anche l'articolo dedicato alle differenze fra i tipi di fibra).

Banda minima garantita TIM

TIM mette a disposizione dei suoi utenti una banda minima garantita (BMG). Si tratta dei valori minimi che la velocità di connessione deve raggiungere anche in caso di congestione di rete, al fine di garantire all’utente un servizio di buona qualità in tutte le situazioni. In tabella, qui di sotto, vengono riepilogati i dati della banda minima garantita per una connessione Internet con TIM.

Cosa fare se non viene rispettata la banda minima garantita? 

 Nel caso in cui l’operatore non rispetti la banda minima garantita è sempre possibile richiedere il certificato AGCOM da inviare entro 30 giorni dalla data riportata sul documento (coincidente con la data di esecuzione del test) come parte di un reclamo da inviare all’operatore per richiedere il ripristino del servizio con le condizioni previste dal contratto. In caso di ulteriore inadempienza, sarà possibile effettuare la disdetta.

La mia connessione TIM è lenta: perché?

 Ci sono varie possibili cause di una connessione lenta con TIM. Tra i fattori che possono rallentare la connessione, riducendo l’esperienza d’uso dell’utente, alcuni sono legati strettamente all’utente mentre altri dipendono dall’operatore stesso. Dopo aver effettuato uno Speed Test TIM, quindi, è possibile analizzare tutti gli elementi a propria disposizione per individuare le possibili cause alla base di una connessione lenta.

Internet lento: fattori dipendenti dall'utente  

Ci sono varie situazioni in cui è l’utente stesso a causare la connessione lenta. Ecco alcuni esempi:

• Il dispositivo utilizzato dall’utente potrebbe non funzionare correttamente, a causa di una configurazione errata, di un problema hardware o anche di un bug
• La rete Wi-Fi potrebbe non funzionare a causa di interferenze o altre problematiche che rendono impossibile l’accesso a piena velocità tramite collegamento wireless
• La connessione potrebbe essere stata saturata per via dei tanti dispositivi collegati e di una banda troppo ridotta rispetto alle richieste in arrivo

Internet lento: fattori dipendenti dal gestore

Bisogna considerare anche tutti i casi in cui i fattori alla base di Internet lento con TIM sono collegati direttamente all’operatore:

• la rete TIM è in down e la connessione risulta molto lenta o non funzionante del tutto; in questo caso, bisogna contattare l’assistenza e segnalare il problema
• l’impianto di connessione fornito dall’operatore non funziona correttamente e potrebbe essere necessario intervenire con una riparazione oppure con la sostituzione dei componenti danneggiati

Come comportarsi se la linea TIM è lenta

• Controllare il modem: la prima verifica da fare in caso di connessione lenta riguarda il modem; bisogna riavviarlo e controllare se la connessione continua ad avere dei problemi successivamente
• Controllare la copertura e il funzionamento del Wi-Fi: i problemi potrebbero essere legati alla rete wireless di casa che potrebbe dover fare i conti con interferenze o altre problematiche
• Verificare il funzionamento del dispositivo utilizzato per accedere a Internet; quando un solo dispositivo non riesce a connettersi, il problema potrebbe non essere legato alla rete ma al dispositivo stesso
• Contattare l’assistenza tecnica dell’operatore: in caso di malfunzionamenti è necessario contattare il Servizio Clienti TIM 187

Quando i problemi continuano e non si riesce a trovare una soluzione, è possibile presentare un reclamo dopo aver ottenuto il certificato AGCOM oppure provare ad applicare i trucchi per velocizzare la connessione a Internet a casa