Speed Test Illumia
Grazie all'internet speed test Illumia puoi conoscere subito la connessione più veloce al tuo indirizzo e scegliere la migliore offerta internet casa con il miglior rapporto velocità/prezzo.
Per misurare la velocità di connessione effettiva della rete Internet casa è necessario effettuare uno Speed Test. Si tratta di un sistema efficace per mettere a confronto i dati reali della velocità di connessione con la velocità nominale dell’offerta ADSL o fibra ottica attivata. Per poter mettere alla prova la rete Internet di casa, infatti, questo strumento è fondamentale. Con uno Speed Test Illumia su SOStariffe.it è possibile valutare le prestazioni reali della rete dell’operatore, confrontandole con i dati dichiarati e valutando, quindi, la qualità del servizio.
Speed Test Illumia: come funziona la misurazione della velocità Internet
Lo Speed Test Illumia permette di testare le reali prestazioni di una connessione Internet. Per effettuare il test è sufficiente l’inserimento di alcuni dati:
- l’indirizzo della propria abitazione
- la velocità nominale della connessione
L’analisi andrà a valutare alcuni parametri della rete come la velocità in download e la velocità in upload oltre alla latenza della connessione, misurata grazie ai valori del Ping e del Jitter.
Al fine di ottenere risultati precisi, quando si effettua il test di velocità, è necessario:
- scollegare tutti gli altri dispositivi dalla rete, in modo da liberare completamente la banda disponibile
- chiudere tutte le altre applicazioni sul dispositivo da cui viene effettuato lo Speed Test
Perché lo Speed Test Illumia di SOStariffe.it è affidabile?
Lo Speed Test Illumia disponibile su SOStariffe.it garantisce risultati precisi e affidabili grazie alla tecnologia di Ookla, azienda leader del settore della diagnostica di rete e partner di SOStariffe.it per la realizzazione del test di velocità della connessione Internet. SOStariffe.it ha scelto Ookla come partner tecnologico per il suo Speed Test per poter garantire ai suoi utenti la possibilità di eseguire misurazioni precise della rete Internet che si sta utilizzando, ricorrendo a un tool semplice da utilizzare e completamente gratuito.
Come si legge lo Speed Test
L’analisi dei risultati di uno Speed Test Illumia su SOStariffe.it prevede la “lettura” di quattro parametri:
- Ping: è il tempo in millisecondi necessario a un pacchetto di dati per raggiungere il modem e tornare indietro; una buona connessione, specialmente quando realizzata tramite rete FTTH, deve avere un Ping ridotto e il più vicino possibile allo 0
- Jitter: è un parametro che misura la variazione del ping nel tempo; questo dato viene misurato in millisecondi; anche in questo caso, il valore emerso dal test deve essere il più basso possibile, avvicinandosi allo 0, per garantire una connessione di buona qualità per quanto riguarda la latenza
- Velocità in Download: misura la banda disponibile per il download dei dati; il valore deve essere il più vicino possibile al valore nominale dichiarato dall’operatore
- Velocità in Upload: misura la banda disponibile per l’upload dei dati; il valore deve essere il più vicino possibile al valore nominale dichiarato dall’operatore
Per una connessione Internet casa, la velocità di download minima garantita varia a seconda della tecnologia dalla quale è raggiunto l’utente (leggi anche l'articolo dedicato alle tipologie fibra).
Banda minima garantita Illumia
La Banda Minima Garantita (BMG) rappresenta un’indicazione fondamentale per valutare le reali prestazioni di una connessione Internet. Si tratta, infatti, del valore minimo della velocità di connessione che l’operatore garantisce ai suoi utenti. Tale valore, che deve essere indicato sia per la velocità in download che per la velocità in upload, deve essere rispettato anche in caso di congestione di rete. In tabella, qui di sotto, sono indicati i valori della Banda Minima Garantita (BMG) dichiarati da Illumia.
TECNOLOGIA |
BANDA MINIMA GARANTITA – DOWNLOAD |
BANDA MINIMA GARANTITA - UPLOAD |
|
Fibra 1 Giga |
100 Mbit/s |
12 Mbit/s |
Cosa fare se non viene rispettata la banda minima garantita?
Quando la banda minima garantita non viene rispettata dal provider, è possibile ottenere il certificato AGCOM. Tale certificato deve essere inviato entro 30 giorni dalla data riportata sul documento (coincidente con la data di esecuzione del test) come parte di un reclamo da presentare all’operatore per inadempienza contrattuale. La compagnia dovrà provvedere entro 30 giorni al ripristino del servizio, diversamente l’utente può provvedere a effettuare la disdetta.
La mia connessione Illumia è lenta: perché?
Il problema della connessione lenta con Illumia può essere legato a svariati fattori. A causare una riduzione delle prestazioni della rete, con valori reali della velocità di connessione di gran lunga inferiori a quelli nominali, possono essere alcuni fattori legati all’utente e ai suoi dispositivi. C’è anche la possibilità che il rallentamento delle prestazioni sia dovuto al gestore.
Internet lento: fattori dipendenti dall'utente
In molti casi, la connessione lenta è legata all’utente e ai suoi dispositivi e non al servizio offerto dall’operatore. Ecco alcuni esempi:
- Il dispositivo utilizzato per collegarsi al router potrebbe avere un problema: ci potrebbe essere un errore di configurazione oppure un bug software che rende impossibile l’utilizzo della rete; da non sottovalutare, inoltre, la possibilità di un malfunzionamento hardware
- Il problema potrebbe essere legato alla rete Wi-Fi, configurata male oppure limitata da interferenze presenti nella propria abitazione
- La connessione di rete è stata saturata: tutta la banda disponibile potrebbe essere utilizzata (a causa di svariati dispositivi collegati in contemporanea); in questo caso, si tratta di un limite tecnologico della rete che non riesce a soddisfare le richieste dell’utente
Internet lento: fattori dipendenti dal gestore
Non bisogna sottovalutare i fattori dipendenti dall’operatore che potrebbero causare una connessione lenta. Ecco alcuni esempi:
- La rete locale dell’operatore non funziona: la connessione potrebbe essere rallentata o non funzionante del tutto a causa di un problema tecnico alla rete; in questo caso è necessario mettersi in contatto con il Servizio Clienti per segnalare il problema
- L’impianto di connessione fornito dall’operatore potrebbe essere danneggiato o configurato male
Come comportarsi se la linea Illumia è lenta
- Controllare il modem: quando c’è un problema di connessione e Internet risulta lento, la prima cosa da fare è controllare il modem router, riavviandolo e verificando che tutti i collegamenti siano stati eseguiti nel modo giusto; questo dispositivo è la causa principale dei problemi di rete
- Verificare il funzionamento della rete Wi-Fi: un problema con la rete Wi-Fi, assicurandosi che non ci siano interferenze; per capire se il problema è legato alla rete senza fili di casa basta provare a collegarsi al modem tramite cavo
- Controllare che il proprio dispositivo funzioni correttamente: i test sulla rete devono essere eseguiti su più dispositivi in modo da assicurarsi che il problema non sia legato al singolo dispositivo ma a tutta la rete
- Contattare l’assistenza: per risolvere eventuali malfunzionamenti di rete bisogna contattare il Servizio clienti Illumia
Nel caso in cui i problemi persistano, è possibile presentare un reclamo dopo aver ottenuto il certificato AGCOM oppure provare ad applicare i trucchi per velocizzare la connessione a Internet a casa
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